Regards croisés : Entreprise, institutions, organisation

Notions :

• Hiérarchie
• Coopération
• Conflit
• Coûts de transaction
• Gouvernance d'entreprise
• Relation d'agence
• Bureaucratie
• Organigramme

Objectifs :

• Montrer que l'entreprise constitue un mode de coordination des actions par la hiérarchie
• Comment la coopération et les conflits s'entremêlent dans la production de l'action collective
• Montrer que l'entreprise est une organisation qui est susceptible de fonctionner selon un modèle de bureaucratique
• Et aussi en tant que lieu de confrontation des intérêts et des valeurs de diverses parties prenantes : salariés, managers, propriétaires du capital

Notions :

Hiérarchie : Comprend des niveaux concernant le degré de responsabilité des salariés Ex : 6 niveaux

Coopération : Fait d'inciter les salariés à travailler ensemble pour atteindre des résultats

Conflit : Désaccord entre le patron et les salariés

Coûts de transaction : Coût supplémentaire des coûts de prod° il comprend les : - Coût d'information : Connaître les produits et leurs prix

Solvabilité du client

- Coût de négociation : Négocier le contrat

- Coût de contrôle et surveillance : Surveiller la quantité et la qualité des produits

Gouvernance d'entreprise :

Relation d'agence : Contrat par lequel le principal donne des directives et supervise l'agent qui exécute et rends des comptes en contre-partie d'une rémunération

Bureaucratie : Organisation où le chef est détenteur du pouvoir, ses salariés obéissent les fonctions sont solidement établie grâce à une hiérarchie, et au qualifications personnelles

Organigramme : Représentation schématique qui montre les liens de commandements

Objectifs :

Mode de coordination :

Les relations sont fondées sur une logique hiérarchique, c'est un organigramme qui montre cette notion.

Au sommet → Conseil d'administration ( actionnaire )

→ donner directives générale de l’entreprise

→ élire le PDG

Conflits :

Raisons → Salaire

→ Emploi ( licenciement )

→ Cond° de travail

• Conflit individuel

Litige entre un salarié et un employeur

Recours > Prud'homme

> Délégué du personnel + syndicat

• Conflit collectif

Litige entre l'employeur et les salariés

Sous quelles formes ? → Grève

→ Manif.

→ Débraillage

Coopération :

Avantages → Meilleur rendements

→ Productivité

→ Bonne entente

→ Meilleure communication entre responsable et salarié

Instances officielles favorisant cette coop. → Comité d'entreprise > 50

→ Délégué du personnel > 20

→ Délégué syndical

Efficacité entreprise en question :

→ lenteur de la circulation de l'information

→ le chef → pouvoir

→ pas d'initiative de la part des salariés

→ difficulté à s'adapter au changement d’environnement

→ difficulté des salariés à changé de poste, à évoluer

→ transformation de l'information

Confrontation des intérêts :

Parties internes → Salariés

→ Dirigeants

→ Actionnaires ( Propriétaire de l'entre. )

Parties externes → Fournisseurs

→ Sociétés financières

→ Syndicat

→ Clients

Divergences → Fonctionnement de l'entreprise

→ Redistribution des profits

Ajd actionnaires reçoivent une part plus élevée de la valeur ajoutée que celle des salariés

Objectifs → Salariés = bien être

→ Actionnaires = + bénéfices